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Resi, Cambi e Rimborsi

C'è sempre la possibilità che tu voglia restituire il tuo acquisto. Contattateci per iniziare il processo di restituzione. Ci sono due possibili ragioni per una restituzione:

• Ogni cliente online ha il diritto di restituire il suo acquisto entro 14 giorni dall'arrivo del prodotto. Quando ci contattate per il vostro reso, vi preghiamo di fornire la data di consegna.
• Ogni prodotto acquistato tramite huioneurope.com ha una garanzia di due anni. Se il tuo prodotto diventa difettoso mentre sei ancora in garanzia, contattaci per una soluzione. Questo può includere la restituzione del prodotto.

Dopo averci contattato, determineremo l'azione successiva. Se il tuo prodotto ha problemi tecnici, cercheremo innanzitutto di assisterti nella risoluzione dei problemi. Se questo non è possibile, ti forniremo un modulo per completare la tua richiesta di restituzione.

Dopo l'approvazione, ti invieremo un'etichetta per la restituzione del pacco. Si prega di seguire le istruzioni per evitare ritardi nel processo.

Se stai restituendo il tuo acquisto entro i primi 14 giorni, il prodotto deve essere nelle stesse condizioni di quando l'hai ricevuto. Deve anche essere nella sua confezione originale.

All'arrivo del reso, testeremo in tutti i casi il prodotto prima di elaborare qualsiasi rimborso o sostituzione.